En Car Rental Velocity valoramos mucho tu fidelidad como cliente y la confianza que has depositado al elegirnos para el alquiler de tu vehículo. Si es la primera vez que alquilas un vehículo, también queremos brindarte recomendaciones para asegurarnos de que aproveches al máximo tu experiencia de alquiler. ¡Estamos aquí para hacer de cada alquiler una experiencia inolvidable!
Términos y condiciones
Términos y condiciones:
Agradecemos su elección de nuestros servicios de alquiler de vehículos. A continuación, presentamos nuestros términos y condiciones de devolución para garantizar una experiencia transparente y satisfactoria para nuestros clientes:
1. Período de devolución:
- La duración del alquiler y el plazo de devolución acordado se especifican en el contrato de alquiler. El vehículo deberá ser devuelto antes de la fecha y hora acordadas. Las extensiones deben solicitarse con anticipación y están sujetas a disponibilidad.
2. Condiciones del vehículo:
- El vehículo deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado. Cualquier daño adicional o desgaste excesivo puede estar sujeto a cargos adicionales.
3. Combustible:
- El vehículo deberá devolverse con el mismo nivel de combustible que cuando fue entregado. En caso contrario, se aplicarán cargos por repostaje, según nuestras tarifas vigentes.
4. Limpieza:
- Se espera que el vehículo se devuelva en condiciones de limpieza. Es posible que se apliquen cargos de limpieza adicionales si el vehículo está excepcionalmente sucio al momento de su devolución.
5. Devoluciones tardías:
- Las devoluciones tardías pueden estar sujetas a cargos adicionales. Le recomendamos que se comunique con nosotros si anticipa algún retraso para analizar las opciones disponibles.
6. Cancelaciones y Reembolsos:
- Las cancelaciones deberán realizarse con antelación. Las políticas de reembolso varían según el período de aviso de cancelación. Consulte a nuestro equipo de atención al cliente para obtener información detallada.
7. Reporte de Accidente o Incidente Vial:
- En caso de accidente o incidente vial, es imprescindible notificarnos de inmediato para coordinar los trámites del seguro. Proporcionaremos la asistencia necesaria y guiaremos el proceso de manera eficiente.
8. Inspección de devolución:
- Se realizará una inspección del vehículo al regresar. Cualquier discrepancia será documentada y discutida con el cliente.
Al aceptar nuestros servicios de alquiler, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de devolución. Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Apreciamos su confianza en Car Rental Velocity y esperamos brindarle una experiencia de alquiler excepcional.